惠州市惠城区：建成“获得电力”监控中心，跑出优化电力营商环境“加速度”

一是提前谋划，变“等待”为“主动”。以前产业、项目投产申请用电报装时，需先至供电企业申请，勘查、工作人员再根据企业诉求规划好接线方案，建设好相关配套线路。通过“获得电力”监控中心可提前获取用户用电需求，提起为用户规划线路走向，与电力基建、维护、自愈改造有机结合，大幅度提升施工效率，降低用户等待时长，采用“获得电力”监控中心实时监测电力负荷情况，提前获取城市未来用电需求，提前布局网架建设，将“等待报装”转变为“主动服务”。比如，建立充电桩报装小区白名单机制，让居民充电桩报装无后顾之忧，与惠城区新能源车辆4S店沟通合作，提供“购车即报装服务”，努力实现电力服务遍布客户每一个角落。

二是数据并行，多场景同时服务。“获得电力”监控中心是首个实现系统全国产组件改造的南网云平台，截至目前共计上线13个业务场景28个功能模块，每日采集分析数据量总计近50万条，实现工单主动预警推送共计7万余条数据，自动获取企业项目92户企业用电需求。数据同时获取、并行计算、快速推送预警，提供多场景个性化服务，替代许多繁琐业务，深度解放生产力，实现基层减负。

三是数字驱动，为企业降本增效。在“获得电力”监控中心建设后，以数字驱动的服务优化模式下，每年可节省18250服务工时，每户中压客户接电平均时间减少24天，为客户节约投资约3285万元，目前已对11501宗业扩工单进行了统计分析，对632宗临近超时的业扩工单进行及时处置。